|
|  |
Levering - Forsinkelse
Bridgebutikken pakker og sender normalt de bestilte varer samme dag, som de modtages. Der kan dog gå lidt længere tid over weekenden incl. mandag, hvor Bridgebutikken holder lukket. - Såfremt vi er udgået for den bestilte vare – midlertidigt eller permanent – vil vi straks give besked.
Bridgebutikken anvender normalt Post Danmark til forsendelse af alle varer. Hvis det er billigere eller mere praktisk, kan vi også benytte en anden form for udbringning, men kun efter aftale.
Fejl ved varerne
Vi betaler udgifter til returneringen, hvis varen er behæftet med fejl. – Hvis fejlen tyder på dårlig håndtering fra postvæsenets side, bedes varen tilbagesendt i emballagen, så vi kan gøre krav gældende overfor Post Danmark.
Reklamationsret
I følge Købeloven kan man reklamere over varen i 24 måneder. Man kan altså klage over en vare, hvis man op til 2 år efter købet finder fejl og mangler, som ikke skyldes slid eller uagtsomt brug. Det betyder, at hvis varen går i stykker, kan du henvende dig til Bridgebutikken og bede om at få skaden udbedret eller varen erstattet.
Fortrydelsesret
Ved handel på Bridgebutikkens hjemmeside er der i henhold til forbrugeraftaleloven 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du har modtaget varen.
Det betyder, at man som kunde kan modtage varen, pakke den ud og se, om den er som forventet. Hvis du fortryder købet, varen returneres inden de 14 dage er gået. Evt. omkostninger i forbindelse med returneringen er for egen regning.
Betingelsen er naturligvis, at Bridgebutikken får varen tilbage i samme stand, som du modtog den.
Man kan også fortryde ved at nægte at modtage pakken.
Returret
Som kunde i Bridgebutikken har du en udvidet returret inden for 2 år. Det er selvfølgelig en forudsætning, at varen er ubrugt. For bridgeborde gælder, at vi gerne vil have bordet retur i den emballage, som det blev solgt i. Evt. omkostninger i forbindelse med returneringen er for egen regning.
Modtager vi varen pr. post, refunderes købsprisen i løbet af et par dage.
Persondatapolitik
Ingen personlige oplysninger, der registreres på Bridgebutikkens hjemmeside, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for medarbejdere i Bridgebutikken.
|
|
